FAQ
フリーランスの「連絡先」とは、どういったものですか?
メールアドレス、ラインID、インスタアカウントの何れかになります。電話番号は含まれません。
購入した「連絡先」は、いつどのように確認できますか?
決済完了後、数日以内に、ログイン後のマイページ内で確認頂けます。
購入した「連絡先」は、マイページ内で何日間掲載されていますか?
マイページ内、購入履歴ページに1か月間掲載されます。
「連絡先」が確認できたら、どう行動すればいいですか?
まずは、ユーザー様の方からその連絡先へ連絡を取ってみて下さい。
待っていても、フリーランスの方から連絡は来ません。
「連絡先」へ連絡してみても、返事がない場合はどうすればいいですか?
お問い合わせフォームから、ご連絡下さい。※該当タイトルを選択下さい。
フリーランス若しくはユーザーを通報したいのですが。
お問い合わせフォームから、ご連絡下さい。※該当タイトルを選択下さい。
購入した「連絡先」へは全て連絡を取らないといけませんか?
必ずしも全てへ連絡を取って頂く必要はありません。どのフリーランスの方が目的に
合うかをよくお考え頂いて連絡を取って頂きたいと考えます。
美容系施術を受けるためにフリーランスを探す目的以外で本サイトを利用しても構いませんか?
そのような利用はご遠慮下さい。
各フリーランスの詳細ページに掲載されている以外の情報を教えてもらえませんか?
一切お断り致します。
本サイトに対して質問を電話でもできますか?
できません。お問い合わせフォームをご利用下さい。
購入した全ての「連絡先」と連絡を取り合ったのですが、日程や場所やサービス内容等で結局施術を受けることができませんでした。どうすればいいですか?
一度、お問い合わせフォームから状況をお知らせ頂けませんでしょうか。対応させて頂きます。
購入した「連絡先」のフリーランスとやり取りし、サービスを受けたのですが、トラブルが発生致しました。どうすればいいですか?
本サイトはユーザー様とフリーランスの方々とがマッチングするためにWEBサイトを介して 「連絡先」をご提供しております。お互いにやり取りをして頂いた後のことについては、 ユーザー様ご自身のご判断のもと、行動頂きたいと考えます。そのため、本サイトの関与はご遠慮させて頂きます。
お問い合わせフォームから連絡したにもかかわらず、返事がないのですが。どうすればいいですか?
お問い合わせフォームから送信頂いた内容の確認メールはお手元にお届けできているでしょうか?
もしお届けできていない場合には、うまく送信できていない可能性があるため、恐れ入りますが、info@b-freelance.comまでメールにてご連絡頂けませんでしょうか。